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“疫情”中的黄商人—记湖北省工人先锋号黄州黄商购物中心超市抗疫行动

信息来源: 时间:2020-08-06 17:20:03 浏览量:

      消杀防护篇

      自2020年1月20日接到政府通知,黄商集团拉响了战疫警报,多次召开战疫工作安排会,全员进入战疫工作状态。取消新春团拜会,调整营业时间,全方位、多频次对卖场进行清洁消杀,每天下班前对所有食品用具、餐具用开水进行杀菌,对购物车、购物篮、设备设施、操作间用84消毒液或75%酒精进行消杀。
 
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      在对全员进行疫情防护知识宣传和引导后,大家提高了疫情严峻性的认识。全员配带口罩、测量体温后上班,全员防护措施做到七个一(一个头套、一个护目镜、一个口罩、一件防护服、一次体温检测、一双手套、一双胶鞋);为顾客免费发放口罩并要求配戴。同时,根据疫情发展情况,不断升级防护措施,例如:在收银台、称重处等人员密集地段加设“一米防线”;控制进店人员数量,超市入口按“回”字型每隔1.5米设置排队点,保持安全距离;在等候区利用广播进行宣传教育等。2月22日—23日,黄商购物中心闭店消杀两天,卖场增装10多台空气消毒机,请疾控中心专业人员每日进行空气消毒—次;安排员工分拣配送小区居民生活必需品时在门前空旷场所作业,确保顾客和员工处于安全放心的场所。
 
      物价稳定篇
 
      2020年1月23日,黄商集团公司对外郑重承诺:特殊时期特殊用品及民生用品绝不涨价!黄商购物中心店积极按公司要求落实,成立临时督导组,每日在营业前对商品价格进行抽查督导,保证生鲜区蔬菜、水果、猪肉等民生商品和口罩、一次性手套、防护服、消毒液、酒精等消杀抗疫物资的价格稳定,保证正常供应,放心到家。

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      抗疫团购篇

      随着疫情的蔓延,疫情中的确诊病例、疑似病例、密切接触者人群越来越多,医院和隔离点的建设不断扩大。作为重点采购单位,黄商购物中心全力以赴,想办法、抢速度,力争以最好的品质、最快的速度、最高的效率将团购物资配送到位。疫情防控期间,先后为黄冈大别山医院、黄冈技术职业学校、黄州区人民医院等十多家单位配送筹建防疫物资,共计216.45万元。

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      社区配送篇

      随着疫情防控升级,全国各地封城及要求居民呆在家里不出门等防控措施出台后,黄商购物中心于2月2日开始对城区小区居民进行物资配送。商品以组合套餐方式进行推广,订单收集采取群接龙和手工订单二种形式,配送到小区为主,小区对接人到店自提的为辅的形式无缝对接。在超市员工极度缺乏的情况下,按部队架构重新进行编制。超市店长为连长,部门经理为排长,柜组主管为班长,员工为战士。大家一切行动听指挥,从接单—订单汇总—拣货—分装—点数—送货—结算—售后服务,一条龙完成。全程分工明确,责任清晰,忙而不乱,成功为城区53个小区进行了配送。最多的订单量,一天超过5000单,配送金额高达45万元。

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      战“疫”英雄篇

      抗疫期间,黄商人每天都在奔跑、每天都在付出,每天都在重复、每天都在坚持,每天都有牵挂、每天都有惊喜、每天汗流夹背、每天英雄倍出!

      徒步达人——蔬果组员工陈芳。1月26日,因道路交通管制,徒步3个半小时从沙子岗准时赶来上班!“疫情”阻挡不住“激情”!

      干劲王——超市后勤经理张梅。面对上岗人手不足的情况,她总是冲在最前面,带领员工搬货、理货、配货,用强大的能量和冲天的干劲感召身边的人!

      团购达人——非食部经理华子慧。医院和隔离区的扩大和筹建,需要大量的物资采购和配送。她带领非食团队,冒着被感染的风险,加班加点,随叫随到。整合资源、联系物资、安排车辆、组织人力,将防疫物资准时高效配送指定位置。

      创新达人——超市店长程贵英。在小区实施全封闭管理后,为保民生,她迅速开拓、组建小区微信群,创新工作方法,运用微信小程序——“群接龙”将物资以套餐的形式推送给居民。

      订单达人——张晓、周玲、张海丽、熊金明。他们每人在微信群与市民沟通交流,耐心解答,尽量满足居民个性化需求,使居民放心下单。
      ......

      正是黄商购物中心超市全体员工“舍小家为大家”,不惧个人安危,面对责任和使命,用柔弱的双肩挑起“保供应、稳物价、惠民生”的重任。

      顾客说:“黄商是我们心中的一盏灯,看见你们每天开门营业,我们的心就安了......”。
 
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